Для чего бизнесу мобильное приложение? Чтобы ответить на этот вопрос, приведём следующую статистику:
- На 2018 год смартфоны популярнее компьютеров в 6 раз и нет никаких сомнений в том, что разрыв увеличится ещё больше.
- Потенциал мобильных устройств стремительно возрастает, более 60% пользователей социальных сетей посещают их именно с мобильных устройств.
Не странно, что бизнес различных масштабов всё чаще делает ставку именно на мобильные приложения. В чём их положительные особенности и в решении каких задач они незаменимы?
Значительный рост продаж
Мобильное приложение — эффективный способ обратной связи с клиентом. Так, рассылая push-уведомления, вы будете информировать целевую аудиторию о скидках, акциях и прочих привлекательных моментах, стимулируя совершать покупки именно у вас. Любопытная особенность такого порядка оповещения состоит в том, что рассылать информацию можно как всем пользователям, так и тем, кто находится на определенном расстоянии от вашего предприятия.
Инструменты маркетинга
Рассматриваемый инструмент станет надёжным решением для контроля за маркетинговой активностью. Благодаря такому приложению, вы сможете поместить в смартфон клиента:
- Исчерпывающую и всегда актуальную информацию о новинках.
- Дисконтную карту.
- Информацию о хитах продаж.
Нет никаких сомнений в том, что такой подход позволит значительно увеличить средний чек. Кроме того: анализируя поведение целевой аудитории, вы сможете показывать ту рекламу, которая будет интересна и полезна. Вы будете видеть, чем интересуется клиент и оперативно вносить корректировки.
Удобная и эффективная аналитика
Любой эффективный маркетинг начинается с аналитики. Используйте рассматриваемый инструмент для сбора информации и положительные результаты не заставят себя долго ждать. Сколько средств тратят на покупку ваших услуг? В течение какого времени и каких конкретно товаров?
Обратная связь
Эффективная, своевременная обратная связь — ключевая составляющая успеха вашего предприятия, вне зависимости от ниши, которую вы занимаете. Такой инструмент упростит обратную связь и обеспечит вас честными, актуальными отзывами о продукте или услуге.
Делает бизнес-процессы оптимальными
Инструмент о котором мы говорим поможет в решении широкого спектра важных задач, в контроле, управлении, логистике и других сферах бизнеса. Вы добьётесь не только максимальной эффективности, но и оптимизируете расход ресурсов, что само по себе очень важно.
Рост качества сервиса
Разработка под Android таких приложений с их последующим применением — это не дань моде, а насущная необходимость. Хотите дать клиенту больше, чем даёте сейчас? Вы способны сделать это! Представим, что мобильный банкинг — это только оповещения о платежах и проверка баланса. Это удобно, но в современных условиях этого мало. Но добавим сюда возможность покупки билетов, калькулятор расходов, связь с технической поддержкой банка и получим мощнейший инструмент повышения лояльности. Дополнительные функции уместны и в инструменте, который вы используете для развития бизнеса.
Экономим на картах
Так или иначе, вы будете предлагать своим клиентам программу лояльности. Обычно клиентам выдают дисконтную карту, тратя средства на её изготовление. Но кто сказал, что она должна быть именно пластиковой? Соответствующий продукт вполне можно интегрировать в приложение, которое и будут устанавливать ради скидок, но попутно клиент будет получать и любую другую информацию, которую вы посчитаете нужным предоставить.
