SEO, то есть позиционирование сайта, — термин, известный уже много лет. Привлечение пользователей органической поисковой системы необходимо практически для любого бизнеса, связанного с цифровым миром. Рядом с SEO есть User Experience — пользовательский опыт, т. е. отдел, занимающийся тем, чтобы сделать пользование сайтом простым, приятным, интуитивно понятным и, следовательно, облегчить конверсию.
Эффективный веб-сайт должен эффективно сочетать эти две области. Необходимо не только привлечь потенциального клиента, но и побудить его совершить покупку, оставить контакт, посмотреть вебинар или другое действие, запланированное и предусмотренное для достижения бизнес-цели. На помощь приходит SXO — Search Experience Optimization, т. е. концепция комплексного сочетания SEO и UX, аналитики данных и оптимизации конверсии. Это означает, что думать о позиционировании следует одновременно с мыслями о создании положительного пользовательского опыта на основе веб-аналитики, чтобы оптимизировать конверсию на веб-сайте.
Первым шагом к внедрению передовой практики SXO является проведение комплексного аудита веб-сайта в этом отношении. Профессионально проведенный аудит SXO покажет все поля, на которые стоит обратить внимание, чтобы, возможно, улучшить результаты сайта.
UX
UX или пользовательский опыт — это то, что пользователь чувствует при просмотре сайта. Нельзя отрицать, что даже страницы с очень похожим дизайном могут вызывать разные впечатления — именно UX занимается усовершенствованием веб-сайта таким образом, чтобы сделать просмотр более простым и приятным для пользователя, и в то же время увеличить посещаемость и коэффициент конверсии. Из-за многогранности User Experience, по сути, это смесь многих областей — от психологии и ее производных, через веб-тестирование, до вопросов, связанных с технической оптимизацией веб-сайта.
При анализе и проектировании UX на первое место ставится пользователь — его потребности, навыки, привычки и цифровая квалификация. Сайт, адресованный подросткам, будет выглядеть и работать по-другому, чем адресованный пожилым, как с точки зрения интерфейса (сочетания цветов, выбор шрифта, графика), так и с точки зрения структуры пути пользователя и покупательских воронок.
SEO
Действия по позиционированию веб-сайтов направлены на то, чтобы данный веб-сайт отображался выше в результатах поиска.
В последнее время Google зациклился на том, что его поисковая система «точно реализует намерения пользователя», а это означает, что алгоритм позиционирования нацелен на предоставление качественных результатов. Это было связано с тем, что более 60 % интернет-пользователей не находят ответа на свой вопрос после первого входа на сайт из результатов поиска. Кликбейты только ухудшают ситуацию, и именно с этим Google борется почти ежедневными обновлениями алгоритмов.
Результаты показа в поисковых системах не выставляются случайным образом — за ранжирование отвечает постоянно совершенствующийся алгоритм, который учитывает около 200 факторов при общем анализе сайта и прокладке ссылок на него.
Аудит SXO - что это?
Первым шагом в улучшении SXO является проведение комплексного аудита SXO. Специалисты тщательно проанализируют различные аспекты, связанные с позиционированием и UX, сделают выводы и предложат необходимые изменения на сайте. Многие из почти 200 факторов ранжирования алгоритма поисковой оптимизации Google напрямую связаны с UX на странице — например, создание всплывающих окон.
SXO аудит - что анализируется в его рамках? Сфера деятельности включает:
- история домена;
- ключевые слова и их потенциал;
- видимость на фоне конкурентов;
- текущее состояние SEO на сайте;
- мобильность и юзабилити сайта;
- влияние органического трафика на конверсию;
- качество трафика, кликабельность;
- метатеги (название и описание);
- SEO-контент (включая заголовки);
- анализ пути покупки и корзины от листинга до выполнения заказа;
- анализ контактной формы;
- UI и UX анализ основных подстраниц;
- анализ виджетов и всплывающих окон.
