Хочу поделиться опытом работы в широко известной системе WebMoney. Об одном только воспоминании о ней меня настигают злость и ненависть. Да, я искренне ненавижу эту шарлатанскую систему и никогда больше ею не воспользуюсь.
Я стабильно пользовался WebMoney (WM) в рамках не аттестованного пользователя, пополнял кошельки на незначительные суммы. С недавнего времени мной был задуман Интернет-проект, к которому я приложил много труда и времени. Оставалась одна важная деталь – подключение платёжной системы. Естественно мой взгляд упал именно на WM, так как она самая известная в Рунете, да и сам часто ею пользовался. Сначала я изучил информацию с ресурса о получении аттестата. Освоил некоторые нюансы в этом щепетильном деле. Далее установил WM Keeper Classic, начал настраивать приложение. Ничто не предвещало беды. На следующий день мои кошельки были заблокированы в связи с подозрением на недобросовестные действия. В службе поддержки заявили, что ситуация не критична и такое происходит со многими пользователями. Необходимо отослать сканы своего паспорта. В тот же день мною были выполнены все условия. Далее последовало томительное ожидание, как оказалось, это были ещё только цветочки. Через 5-6 дней документы приняли и внесли изменения в учётную запись. Днём позже на мой профиль пришло сообщение, смысл которого ясен и краток – для разблокировки кошельков мне в течение 60 дней необходимо получить начальный либо персональный аттестат. Это то, что мне нужно, - подумал я.
Принято было решение получить начальный аттестат. Во-первых, он дешевле, а во-вторых, если мой проект будет приносить прибыль, тогда смело можно сделать персональный аттестат, который снимет много ограничений и даст новые возможности для владельца. Так как информацию по получению аттестата я освоил ранее, оставалась самая малость – найти аттестатора. Львиную долю дня я провожу на работе, по специальности инженер-технолог, поэтому найти время для встречи с аттестатором было не так уж просто. Все же она состоялась. Я оплатил услугу, собрал необходимые документы и встретился с приятным молодым человеком, который принял бумаги и сказал подождать несколько дней. Через указанное время мной был получен начальный аттестат, моей радости не было границ. Но почему-то мои кошельки по-прежнему были заблокированы. Принимать платежи я мог, но осуществлять переводы не было возможности. Пришлось снова обратиться в службу поддержки. Я попросил разблокировать мои кошельки, так как выполнил все требования, предъявляемые мне системой WebMoney. Ответа не было три дня. Далее я получил очень лаконичный ответ – для разблокировки кошельков нужен персональный аттестат. Переписка длилась 21 день, то есть я отослал 3-4 сообщения, но каждый раз ждать приходилось такое же количество дней. Потом попросили обратиться в арбитраж.
На этот раз я подковался основательно, разложил по полочкам все свои аргументы, скопировал системное сообщение, полученное от WM, в котором чётко говорилось, что для разблокировки кошельков нужен начальный или персональный аттестат. Я тонко намекнул о том, что выполнил все условия и жду это со стороны WM. Но видимо, выполнить свои же правила для этих нелюдей не под силу. Деньги куда важнее.
Последовала тишина. Для меня стало своеобразной традицией каждый раз, приходя с работы, включать ПК и смотреть в монитор в надежде получить долгожданный ответ. Друзья прозвали меня Хатико (кто смотрел фильм, тот поймёт). Правда, в отличие от четырехлапого героя, я дождался, правда, совсем не то, чего хотел. На весь дисплей монитора красовалась надпись красного цвета – ЗАБЛОКИРОВАН. Внизу пояснение – блокировка подразумевает, что вы никогда больше не сможете пользоваться нашей системой. Все мои последующие попытки узнать причину блокировки не увенчались успехом. Я уже ни в коем случае не собирался пользоваться WM, просто хотел узнать причину, хотел успокоиться. Я словно ребёнок, который не понимает, за что его наказывают, пытался найти логическое объяснение столь жестокого отношения к себе. Мотивы блокировки мне так и не назвали, переписку перенесли в архив, я смирился.
Такого гиганта, как WM, такую подлую систему не победить. Потом уже на различных Интернет-ресурсах осознал, что не я один был обманут. Если бы раньше потратил чуточку времени на поиск "подвигов" WM, то никогда бы не связался с этой системой.
Что я понял во время работы с WM? На переписку со службой поддержки в общем счёте было потрачено 45 дней. Финансовые потери минимальны, около 10$. Если брать во внимание тот факт, что WM пытались меня вынудить оформить персональный аттестат стоимостью 30-40$, то можно смело сказать, что знаменитый сервис попросту хотел кинуть меня на эти деньги. Самый большой урон – это удар по моей нервной системе, самооценке, чувству справедливости. Так и до конца мне осталась непонятной выборочная аттестация WM. Очевидно одно – в число избранных я не попал. Советую всем людям, планирующим свой бизнес в Интернете, обходить десятой дорогой WebMoney, – этот уникальный ресурс, который не в состоянии выполнить свои же правила.
IJWTS wow! Why can't I think of things like that?